Unibet  är en av Sveriges största spelsajter och har sedan starten 1997 samlat på  sig över 3,5 miljoner kunder utspridda i100 länder. Sidan är klart fokuserad på sportbetting av olika slag, men har på  senaste tiden även lagt mycket energi på att utveckla ett konkurrenskraftigt casino. Tack vare stora satsningar på  tv-reklam och sponsring av sportevent är Unibet ett spelbolag som alla spelintresserade garanterat känner till.

Första intrycket

Unibet kännetecknas av sin gröna färg med vita inslag. Man möts av en riktigt snygg, stilren design som är långt ifrån plåttrig. Sidan känns luftig och det är lätt att hitta det man söker.  Bra typsnitt, stora ikoner och en tydlig meny i överkant. Under menyn hittar du snabbval till bland annat livebetting och casinoturneringar vilket är smidigt. En annan mycket bra funktion är att du själv kan välja vilken produkt du vill ha som startsida. Detta innebär att du kan välja att komma direkt till casinolobbyn när du surfar in på Unibet.

Betyg för första intrycket: 

Att registrera sig

Unibets sida för registrering är  riktigt bra. Den är enkel, tydlig och pedagogisk. För varje steg du fyller i poppar en informationsbubbla upp med ett förtydligande om vilken information som ska fyllas i och varför informationen efterfrågas. Du kan även kontrollera direkt om ditt önskade användarnamn finns tillgängligt, och när du väljer ditt lösenord ser du på en skala hur hög säkerhet lösenordet håller.

Betyg för registrering:

Att spela på Unibet

Unibet erbjuder två olika casinoprodukter. Dels hittar du casinot i casinolobbyn på hemsidan där du spelar direkt i webbläsaren, men det finns också ett nedladdningsbart casino  http://www.unibetcasino.com/se/home skapat för att ge maximal spelupplevelse.Casinot på hemsidan står Netentertainment för, kända för sin snygga grafik och bra spelutbud. Det nedladdningsbara casinot  växer i omsättning för varje år som går och du hittar över 110 spel från casinoleverantören Microgaming. I denna version kan du själv välja vilken valuta du vill spela i; Euro, Dollar eller Pund. Nytt  är också Players Club, en spelarklubb där du tjänar lojalitetspoäng när du spelar i casinot.  Detta gäller dock endast när du spelar i den nedladdningsbara versionen. Utöver det vanliga casinot finns ett Live Casino som tillhandahålls av ett företag som heter Evolution.

I livecasinot spelar du i realtid mot riktiga croupiers. Du har tillgång till livevideo med ljud och en chat så du själv lätt kan se att det är live. Spelen som erbjuds är Roulette, Black Jack och Baccarat. Sedan juni 2009 erbjuder man även Mobile Casino, ett roligt komplement  där du kan spela spel direkt i mobilen. Med andra ord är det mycket som händer och och utvecklas, och man satsar mycket  på att kunna erbjuda en högklassig spelupplevelse.

Betyg för spelande:

Bonusar och kampanjer

Välkomstbonusen hos Unibet är 100% upp till €100 på din första insättning. Bonusen kommer automatiskt in på ditt ditt casinokonto när du gjort din första överförning till Casinot. Till exempel: Sätt €30 och få en bonus på €30, sätt in €100 och få en bonus på €100, sätt in €200 och få en bonus på €100

Insättningar- och uttag

Sidan för insättningar- och uttag hos Unibet får högsta betyg. Bra struktur och lätt att använda. Du får all information du behöver om varje alternativ (hur lång tid det tar, limits, säkerhet)  och tydliga instruktioner för hur du går tillväga. Insättningsalternativen som erbjuds är kortinsättning (VISA, VISA electron, Mastercard), NETeller, Moneybookers, internetbank, telefon och bankinsättning

Betyg för insättningar- och uttag:

Jackpottar

Aktuella jackpottar visas rullande i en liten ruta till höger på sidan för jackpottspel. Det är en blandning av riktigt stora och lite mindre jackpottar. De populäraste jackpottspelen just nu är utan tvekan Super lucky frog, Arabian Nights och Mega fortune.

Betyg för jackpottar:

Kundsupport

Kundservice är tillgänglig dygnet runt -  Svensktalande 08.00 – 00.00 och på engelska mellan 00.00 – 08.00. Man erbjuder support via telefon, mail och live chat, men livechatten är endast tillgänglig 10 – 22. Även mailsupporten är begränsad efter kontorstid och inga garantier för snabba svar (exempelvis svar inom en timme) utlovas. Du bör med andra ord kontakta Unibet’s telefonsupport för snabbast möjliga hjälp. Efter att ha testat både mailsupport och live chat kan man konstatera att sajtens kundsupport tyvärr inte  håller den standard man borde kunna förvänta sig från ett av Sveriges största spelbolag.

Positivt är dock den sektion man kallar Unibet infocenter, som du hittar längst ner i högra hörnet på casinosidan. Unibet infocenter fungerar som en kunskapsbas där man samlat alla de vanligaste frågorna för alla olika produkter och moment. Sidan är pedagogiskt utformad med screenshots och bra instruktioner för hur saker och ting fungerar. Förhoppningsvis hittar du svaret på din fråga här och behöver således inte kontakta support.

Betyg för kundsupport:

Slutsats och slutbetyg

Med ett stort spelutbud av toppkvalitet, lättnavigerad hemsida och utmärkta betalningsmöjligheter råder det inga tvivel om att Unibet är en av spelvärldens vassaste aktörer just nu. Man märker tydligt att sidan är klart fokuserad på sportbetting av olika slag men tack vare det nya, nedladdningsbara casinot har även casinodelen fått sig en rejäl uppsving. Detta tillsammans med bra bonusar och den nya, förmånliga lojalitetsklubben gör Unibet till en trevlig och spännande sajt att spela på.